プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年1月1日

BON-LOG運営（以下「当方」）は、盆栽愛好家向けSNSサービス「BON-LOG」（以下「本サービス」）における、 ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（収集する情報）

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

1.1 ユーザーから直接提供される情報

• アカウント情報: メールアドレス、パスワード、ニックネーム
• プロフィール情報: プロフィール画像、ヘッダー画像、自己紹介文、所在地
• 投稿コンテンツ: テキスト、画像、動画
• 支払い情報: 有料会員の場合、クレジットカード情報（決済代行会社経由で処理）

1.2 自動的に収集される情報

• アクセス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時
• 利用状況: 閲覧したページ、クリックした要素、滞在時間
• 端末情報: デバイスの種類、OS、画面解像度
• 位置情報: 盆栽園マップ機能使用時に、ユーザーの許可を得た場合のみ

1.3 Cookie および類似技術

当方は、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用します。

• ログイン状態の維持
• ユーザー設定の保存
• サービスの利用状況の分析
• セキュリティの確保

第2条（情報の利用目的）

当方は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・維持
2. ユーザーの本人確認
3. ユーザーサポートの提供
4. サービスの改善・新機能の開発
5. 不正利用の防止・セキュリティの確保
6. 利用規約違反への対応
7. 有料サービスの料金請求
8. 重要なお知らせの通知
9. マーケティング・プロモーション（ユーザーの同意がある場合）
10. 統計データの作成（個人を特定できない形式）

第3条（有料会員の決済情報）

1. 有料会員の決済処理は、信頼性の高い第三者決済代行会社（Stripe等）を通じて行われます。
2. クレジットカード番号等の機密性の高い決済情報は、当方のサーバーには保存されず、決済代行会社が安全に管理します。
3. 当方は、決済代行会社から提供される以下の情報のみを保持します。
   • 顧客ID（決済代行会社が発行する識別子）
   • サブスクリプションの状態（有効/解約済み等）
   • 請求履歴（金額、日付、ステータス）
4. 決済代行会社のプライバシーポリシーについては、各社のウェブサイトをご確認ください。

第4条（情報の共有・第三者提供）

当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合: 裁判所、警察、その他の政府機関からの法的要請に応じる場合
3. サービス提供に必要な場合:
   • 決済代行会社（有料会員の決済処理）
   • クラウドサービス提供者（データの保存・処理）
   • 分析サービス提供者（利用状況の分析）
4. 緊急時: ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
5. 事業譲渡の場合: 合併、買収、事業譲渡等に伴い、個人情報が移転される場合（事前に通知します）

第5条（情報の保管と安全管理）

1. 当方は、収集した個人情報を適切な安全管理措置を講じて保管します。
2. 具体的な安全管理措置には以下が含まれます。
   • データの暗号化（転送時および保存時）
   • アクセス制御（権限のある担当者のみがアクセス可能）
   • 定期的なセキュリティ監査
   • 従業員への教育・研修
3. 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、またはユーザーがアカウントを削除するまで保管します。
4. アカウント削除後も、法令で定められた期間、または紛争解決に必要な期間は、一部の情報を保持する場合があります。

第6条（ユーザーの権利）

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

1. アクセス権: 当方が保有する自己の個人情報の開示を請求する権利
2. 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を請求する権利
3. 削除権: 自己の個人情報の削除を請求する権利（アカウント削除）
4. 利用停止権: 個人情報の利用停止を請求する権利
5. データポータビリティ: 自己のデータを機械可読形式で受け取る権利

これらの権利を行使する場合は、設定画面またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

第7条（公開情報）

以下の情報は、本サービス上で他のユーザーに公開されます。

• ニックネーム
• プロフィール画像
• ヘッダー画像
• 自己紹介文
• 所在地（設定した場合）
• 投稿コンテンツ（公開設定の場合）
• フォロー・フォロワー情報
• いいね・ブックマーク数

プライバシー設定により、一部の情報の公開範囲を制限できます。

第8条（子どもの個人情報）

本サービスは、13歳未満の方を対象としていません。 当方は、意図的に13歳未満の子どもから個人情報を収集することはありません。 13歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、当該情報を速やかに削除します。

第9条（国際的なデータ転送）

本サービスのデータは、日本国内のサーバーに保存されます。 ただし、サービス提供のために、日本国外のクラウドサービスを利用する場合があります。 その場合、当該国のデータ保護法制に従い、適切な保護措置を講じます。

第10条（分析ツール）

当方は、サービスの改善のために以下の分析ツールを使用する場合があります。

• Google Analytics（利用状況の分析）
• その他のアクセス解析ツール

これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当方は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知、メール通知、その他適切な方法によりユーザーに通知します。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。

• 本サービス内のお問い合わせフォーム
• ヘルプページ